Spis treści
- § 1 Definicje
- § 2 Kontakt z Usługodawcą
- § 3 Wymogi techniczne
- § 4 Konto
- § 5 Reklamacje
- § 6 Prawo odstąpienia od umowy
- § 7 Dane osobowe
- § 8 Zmiana w Regulaminie lub Koncie
- § 9 Postanowienia końcowe
- Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 Definicje
Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną, który zawarł na podstawie Regulaminu umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, świadczona nieodpłatnie drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, dzięki której Usługobiorca może skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.
Przedsiębiorca uprzywilejowany - Usługobiorca, który jest osobą fizyczną zawierającą na podstawie Regulaminu umowę o prowadzenie Konta (lub podejmującą czynności zmierzające do jej zawarcia), bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin - niniejszy regulamin Konta.
Sklep – sklep internetowy Geemo prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://geemo.pl/
Usługobiorca - każdy podmiot, który zawarł umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia.
Usługobiorca uprzywilejowany – Usługobiorca, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Usługodawca - Tomasz Pawewełek, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GEEMO Tomasz Pawełek, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8681997026, nr REGON 540024896, ul. Wodociągowa 1A, 32-700 Bochnia.
Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2 Kontakt z Usługodawcą
- Adres pocztowy: ul. Wodociągowa 1A, 32-700 Bochnia
- Adres e-mail: biuro@geemo.pl
- Telefon: 537328445
- Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Usługobiorcę wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Usługobiorca. Usługodawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora.
§ 3 Wymogi techniczne
- Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
- aktywne konto e-mail,
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
§ 4 Konto
- Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Usługobiorcy.
- Konto daje Usługobiorcy dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych.
- W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
- W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony umowa o prowadzenie Konta.
- Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi prowadzenia Konta niezwłocznie.
- Usługobiorca może w każdym czasie zrezygnować z Konta.
- Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy. Aby usunąć Konto, należy wysłać rezygnację na adres e-mail Usługodawcy.
§ 5 Reklamacje
I Postanowienia ogólne
- Reklamacje należy składać na adres pocztowy lub e-mail wskazany w § 2.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
II Usługobiorcy uprzywilejowani
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi z umową.
- Uprawnienia regulują przepisy rozdziału 5b Ustawy o prawach konsumenta.
- Konsument może wezwać Usługodawcę do dostarczenia usługi cyfrowej.
- Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania, jeżeli:
- z okoliczności wynika, że usługa nie zostanie dostarczona,
- termin dostarczenia miał istotne znaczenie i nie został dotrzymany.
- Usługodawca odpowiada za brak zgodności usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły.
- Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.
- Konsument współpracuje w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika ze środowiska cyfrowego.
- Konsument może odstąpić od umowy, jeśli:
- zgodność jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów,
- Usługodawca nie doprowadził usługi do zgodności,
- brak zgodności nadal występuje,
- brak zgodności jest istotny,
- z okoliczności wynika, że zgodność nie zostanie osiągnięta.
III Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
- Konsument może skorzystać z pomocy Europejskich Centrów Konsumenckich: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
- Mediacja – Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Stałe polubowne sądy przy WIH: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Poprzednie informacje są informacyjne.
- Procedury są dobrowolne.
- Konsument może uzyskać pomoc u rzecznika konsumentów.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.
- Termin liczony jest od dnia zawarcia umowy.
- Należy poinformować Usługodawcę o odstąpieniu, wysyłając oświadczenie.
- Można skorzystać z formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
- Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.
§ 7 Dane osobowe
- Administratorem danych jest Usługodawca.
- Dane są przetwarzane w celu prowadzenia Konta.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne.
- Dane przetwarzane są do:
- wygaśnięcia umowy,
- wygaśnięcia roszczeń,
- uwzględnienia sprzeciwu.
- Usługobiorca ma prawo:
- dostępu,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych.
- Usługobiorca może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych.
- W celu realizacji praw należy kontaktować się z Usługodawcą.
- Można złożyć skargę do Prezesa UODO.
§ 8 Zmiana w Regulaminie lub Koncie
- Regulamin może być zmieniony tylko z ważnych przyczyn:
- zmiana funkcjonalności Konta,
- zmiana prawa,
- zmiana danych kontaktowych Usługodawcy.
- Informacja o zmianach zostanie wysłana min. 7 dni wcześniej.
- Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian.
- Brak akceptacji = rozwiązanie umowy z dniem wejścia zmian.
- Usługodawca może zmienić Konto, jeśli nie wpływa to na zgodność z umową.
- Jeśli zmiana wpływa negatywnie, Usługodawca poinformuje o tym na trwałym nośniku.
§ 9 Postanowienia końcowe
- Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
- Umowa zawierana jest w języku polskim.
- Prawo polskie ma zastosowanie.
- Konsument zachowuje swoje prawa wynikające z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Spory z nieuprzywilejowanymi – sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Odpowiedzialność wobec nieuprzywilejowanych – wyłączona w granicach prawa.
- W sprawach funkcji strony zastosowanie ma Regulamin strony internetowej.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
GEEMO Tomasz Pawełek
ul. Wodociągowa 1A, 32-700 Bochnia
adres e-mail: biuro@geemo.pl
- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym
odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
- Data zawarcia umowy(*)
..............................................................................................................................................................................
- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................
- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.